Иск о защите прав потребителей в Сбербанк


Заявление на банковское обслуживание от 00.

Информация о недопустимости нарушения прав потребителей Сбербанком России

Истец полагает, что Банком нарушены его права как потребителя, предусмотренные ст. Истец просит взыскать с ответчика убытки в размере суммы, списанной с банковского счета в размере 0000 рублей, а также неустойку в соответствии с п.

Апелляционное определение

В результате неправомерных действий ответчика истцу был причинен моральный вред. Оставшись без средств к существованию, истец испытала глубокие моральные страдания, пережила сильный стресс.

В судебном заседании истец наставила на исковых требованиях в полном объеме, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении. Также пояснила, что при оформлении заявления на банковское обслуживание сотрудником банка ФИО1. Распоряжения банку о переводе денежных средств с указанного абонентского номера не направляла.

Узнав об исчезновении с банковского счета денежных средств, испытала сильный эмоциональный стресс, денежные средства были последними, пенсия является ее единственным источником дохода. Денежные средства ей необходимы были для приобретения лекарств, продуктов питания.

После того, как банк отказался возвратить ей денежные средства, и на протяжении всего периода времени до судебного разбирательства испытывает волнение, эмоциональный дискомфорт, связанный с необходимостью отстаивать свои интересы в судебном порядке, посещать судебные заседания. Позиция ответчика вызывает в ней чувство обиды, несправедливого к ней отношения, в результате чего, 00.

Ее интересы в суде представляет дочь - ФИО. Также полагает, что ответчик, не убедившись в принадлежности абонентского номера Решетниковой Г. Суд, заслушав пояснения истца и его представителя, исследовав письменные доказательства, считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части.

Житель Хакасии боролся со Сбербанком и победил

Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Согласно Положению об организации внутреннего контроля в кредитных организациях и банковским группах, утвержденного Банком России 16. При оказании услуги исполнитель обязан обеспечить безопасность процесса ее оказания.

Обязанность исполнителя обеспечить оказание услуги, соответствующей договору, следует из п. В соответствии со статьей 8 Закона РФ от 07. Пунктами 1 и 3 ст. В удовлетворении требований Решетниковой Г. Аналогичные доводы содержатся в письменном отзыве представителя ответчика. Представитель ответчика считает, что заявление на банковское обслуживание, подписанное Решетниковой Г.

В соответствии с п. Таким образом, к телефону Решетниковой Г.

Полезно знать:
Адвокат по защите прав потребителей в Воронеже

Суд находит доводы ответчика несостоятельными по следующим основаниям. Давала ли Решетникова Г.

Не является подтверждением такого волеизъявления и Заявление на банковское обслуживание, подписанное истцом. Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении банком ст. В судебном заседании истец и его представитель также указали на то, что заявление на банковское обслуживание подписано Решетниковой Г.

В соответствии со ст. В удовлетворении требований истцу было отказано. Требования истца о взыскании неустойки обоснованные и подлежат удовлетворению в соответствии с п. Размер неустойки следует исчислять за период с 00.

Требование истца о взыскании неустойки в размере 0000 рублей, то есть в размере, не превышающем цену оказанной услуги, не противоречит Закону о защите прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В подтверждение данных расходов приложен договор возмездного оказания услуг и расписка, согласно которым, истец понес расходы в указанной сумме л.

ВИДЕО: Обнуление кредита - первый шаг. 4 важных документа. Раскредитация